L'accueil téléphonique externalisé avec Ipcontact

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Votre établissement offre des services, mais vous ne disposez pas d’un standard pour gérer les différentes requêtes des clients par téléphone. Bien qu’une secrétaire permanente soit importante, vous ne souhaitez pas en recruter. Cependant, si vous recherchez une solution qui vous ira à merveille, pensez à prendre contact avec Ipcontact. Cette structure propose aux petites, aux moyennes et aux grandes entreprises plusieurs offres d’externalisation des appels téléphoniques.

Ipcontact et ses prestations
Cette société possède 600 centres d’appels répartis sur tout le territoire français. Ceux-ci ont pour objectifs d’externaliser la permanence téléphonique aux professionnels de divers domaines. Si vous intervenez dans le BTP, le tourisme, l’immobilier, la santé et l’e-commerce, vous pourrez vous adresser à cette structure. Elle met aussi ses compétences à la disposition des mutuelles et paramédicaux, des pompes funèbres ; la liste n’est pas exhaustive. 

Si vous désirez obtenir également un secrétariat à distance et bilingue, Ipcontact vous le fournira. Ses interventions englobent donc la gestion de crise, le service commercial et après-vente, la relance téléphonique, les appels d’urgence, etc. 

Pourquoi solliciter Ipcontact ?
L’une des raisons pour lesquelles vous devez préférer cette entreprise est sa capacité de couverture. Aussi possède-t-elle son propre logiciel. Cet outil permet au client de se faire une idée des rendez-vous pris pour lui, les appels reçus et messages laissés. S’accentuant particulièrement sur la qualité des prestations, elle n’emploie que des secrétaires compétents qui suivent régulièrement des formations de remise à niveau. Même après fermeture de votre entreprise, cette société continue de même à travailler pour vous. 

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