Quand une personne cherche une réponse à une question de voyance, Voyance de la Trinité propose plusieurs formats adaptés à la situation. Le site d'Olivier Meltz, médium dans les Vosges depuis 2009, met en avant une réponse à une question précise, une voyance par thème, une consultation complète et une séance de magnétisme, chacune avec un tarif fixe annoncé à l'avance.
Les formules couvrent des besoins concrets comme l'amour, le travail, les finances ou une période de doute. La réponse à une question est annoncée sous 24 heures par SMS ou email, tandis que la voyance par thème approfondit un sujet choisi. La consultation complète peut se faire en cabinet à Thaon-les-Vosges, par téléphone, par email ou par SMS, et la séance de magnétisme se déroule uniquement en cabinet. Les échanges sont possibles partout en France pour les prestations à distance.
Le site insiste sur une pratique sans facturation à la minute ni frais cachés : le montant indiqué avant le paiement est le montant final. Olivier Meltz indique aussi qu'il ne promet ni date précise, ni retour d'affection, ni désenvoûtement, ni relance après la consultation. Il écarte par ailleurs trois sujets : la santé, l'infidélité et la mort. Les témoignages publiés donnent un aperçu des retours de clients ayant consulté pour des sujets affectifs, professionnels ou familiaux.